ペッパー

Pepper(ペッパー)は感情認識ヒューマノイドロボット。ソフトバンクロボティクスが販売などの事業展開を手掛けており、ヒト型ロボットとして店舗などへの導入が進んでいる。

開発時のコードネームはアルデバランは兄弟機のRomeoに対して「Juliett[1]、日本では「タロウ」であった[2]

概要

秋葉原の店にいたペッパー

「感情エンジン[3]」と「クラウドAI」を搭載した世界初の感情認識パーソナルロボット。OSは「NAOqi(ナオキ) OS」を採用(中国向けはYunOS)し、Naoとはプラットフォームの互換性があるが、二足歩行機能は連続稼働12時間以上を確保するため見送られた[4]。販売価格は19万8000円(税抜)。 2014年6月5日に発表され[5]、翌日の6月6日より一部のソフトバンクモバイル販売店に設置された。[6]同年9月20日より開発者向け先行モデル200台受付とSDKが提供された[7]

また、2014年12月1日にはネスレ日本ネスカフェにて接客を開始し[8]、同年12月20日に公開された3Dコンピュータアニメーション映画『ベイマックス』では、コンピュータの音声役で日本語吹替版に出演している[9]

開発者向け初回生産300台は2015年2月27日に生産拠点である中華人民共和国山東省煙台市[10][11]の工場から出荷され1分で売り切れになった[12]。改良された一般向けモデルが計7000台は同年6月20日7月31日8月29日9月26日10月31日11月28日12月28日の7度に渡り販売されたが受付開始1分で完売した[13]。しかし生産体制が従来5台/時から15台/時まで増強され[14]2016年1月28日よりソフトバンクショップ店頭でも常時購入手続きが可能となった。

2018年11月特許庁より立体商標として登録された。立体商標登録第6081795号(9類:人工知能搭載ヒューマノイドロボット、28類:人型ロボットおもちゃ)。立体商標登録第6047746号(7類:工業用ロボット、9類:コンピュータ類、14類:貴金属、16類:印刷物、28類:玩具、35類:広告、38類:電気通信)

月額料金

Pepper(一般販売モデル)

本体価格は一括払い213,840円(税込)、分割払いは6,320円36回払いで227,520円(税込)と割高になる。購入後3年間加入必須の基本プランは15,984円(税込)で保険パック10,584円(税込)となり、それぞれ3年間で575,424円、381,024円となる。この保険パックは自然故障時の修理代金の90%、過失事故時の修理代金の50%補償される。この他ロボット手続き手数料10,584円(税込)も必要となるため本体価格と3年間の維持費の合計は1,180,872円となる。
4年目以降は基本プランや保険パックは任意となり3年縛りもなくなる。基本プランは毎月自動更新され月額10,584円と安くなる。保険パックを加入する場合は最初の3年満了までに申し込む必要があり、従来の保険パックに準じた保険パック90、自然・過失事故の修理代金全額補償されるが割高になる保険パック100、もしくは加入しないという3通りの選択肢が用意されている。なお一度保険パックを解約すると再加入できず、保険パック90から100への変更はできない。(保険パック100から90へは変更可能)

- ~3年目
本体一括払い
~3年目
本体分割払い
4年目~
月額保険パックなし
4年目~
月額保険パック90
4年目~
月額保険パック100
本体割賦 0円 6,320円 0円 0円 0円
月額基本プラン 15,984円 15,984円 10,584円 10,584円 10,584円
月額保険パック 10,584円 10,584円 0円 10,584円 19,224円
月額合計 26,568円 32,888円 10,584円 21,168円 29,808円

Pepper for Biz

基本的にレンタル契約となる。一般販売モデルとして販売された筐体でPepper for Bizに加入することはできない。36ヵ月契約なので本体レンタル費用および基本プラン29,700円36回払いで1,069,200円(税込)。この他ロボット手続き手数料10,584円(税込)も必要となるため3年間の維持費の合計は2,148,984円となる。
一般販売モデルのように3年間加入必須の保険パックの制約はないが、契約時にPepper for Biz あんしん保証パックへ任意加入でき、加入した場合は故障時に一部免責を除いた修理費用が全額割引され故障診断費3万円のみの負担で済む。

- Pepper for Biz
あんしん保証パックなし
Pepper for Biz
あんしん保証パックあり
本体レンタル料金 29,700円 29,700円
月額基本プラン 29,700円 29,700円
あんしん保証パック 0円 10,584円
月額合計 59,400円 69,984円

沿革